Planejamento e Gestão Estratégica de Organizações de Saúde

Duração: 2 dias (16 horas)

Duração:

2 dias (16 horas) das 8h00 ás 18h00.

Objetivos

Introduzir os conceitos e o processo de construção do BSC – Balanced Scorecard customizado para a área da saúde.

Conteúdo

  • Introdução aos conceitos e ao processo de construção do sector da saúde em BSC;
  • O Balanced Scorecard eo desafio da implementação da estratégia; 
  • Terminologia básica do BSC, as quatro perspectivas do negócio, a importância das relações de causa e efeito;
  • Preparação para o processo: Basic informações necessárias e Funcionários;
  • As equipes envolvidas e seu papel durante a construção do BSC; 
  • Como selecionar as pessoas certas para se juntar à equipe de desenvolvimento; 
  • Mapeamento de Estratégia; 
  • Tradução da estratégia e da construção de um mapa estratégico; 
  • Como a missão ea visão de unidade na identificação de temas e objetivos nas quatro perspectivas;
  • Indicadores estratégicos e respectivos objectivos;
  • A função dos indicadores Outcome and Drivers;
  • A definição de um sistema de medição que incentive os comportamentos desejados;
  • Construir indicadores eficazes para monitorar o desempenho da organização.

A quem se destina

Profissionais da área de saúde envolvidos na gestão. 

Pré-requisitos

Familiaridade com a utilização de indicadores de resultados e processos. 

Observações

  • Incluso material didático e certificado eletrônico. 
  • Quantidade de participantes por turma (In company) - mínima: 6; máxima: 20

Local e data:

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