MASP- Método de análise e soluções de problema

Conteúdo

  • Apresentação de metodologia para Solução de Problemas, dando a ênfase necessária ao aspecto humano de sua aplicação, à importância do trabalho em equipe e do consenso nas decisões;
  • Conceituação teórica e exercícios para aplicação do gráfico de Pareto, do Histograma, do Brainstorming, do Diagrama Causas-Efeito, fluxograma;
  • Fluxograma e o ISHIKAWA;
  • ISHIKAWA e o FMEA;
  • Apresentação da metodologia do PDCA;
  • Dinâmica para desenvolver a proposta do trabalho em equipe;
  • Problemas, Causas e Ações;
  • Armadilhas que ameaçam a Eficácia Administrativa;
  • O detetor de falhas;
  • Pontos essenciais na seqüência da tomada de ação;
  • Qual é a Causa da Causa?;
  • O reparo além do reparo;
  • Aplicação das técnicas de solução de problemas;
  • Aplicação de Work shops durante o treinamento.

A quem se destina

Profissionais envolvidos com a melhoria contínua do SGQ; Ações Corretivas / Preventivas.

Pré-requisitos

Conhecimento sobre sistema de gestão.

Duração:

2 dias (16 horas) das 8h00 às 18h00.

Local e data:

- São Paulo 

3 e 4 de abril de 2017 Até 2/4:  R$ 900,00            Inscrição On-Line

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